Ремонт стиральных машин на дому с гарантией до 12 месяцев
Выезд мастера в день обращения. Бесплатная диагностика при продолжении работ и оригинальные запчасти для 20+ брендов в наличии. Работаем официально по договору.
«Лично гарантирую качество каждой детали и соблюдение регламента производителя»
Что случилось с вашей техникой?
Определите проблему по симптомам — мы подготовим необходимые детали заранее, чтобы провести ремонт за один визит к вам домой.
Не сливает воду
Программа стирки останавливается перед полосканием. Слышен гул помпы, но вода остается в барабане. Часто сопровождается кодом ошибки на дисплее.
Показать диагноз
Вероятен засор сливного фильтра, выход из строя сливного насоса (помпы) или блокировка крыльчатки посторонним предметом.
30-50 минутШумит и вибрирует
Сильный грохот или свист при отжиме. Машинка может «прыгать» или смещаться со своего места. Звук усиливается при увеличении оборотов.
Показать диагноз
Износ подшипников вала, повреждение амортизаторов или попадание постороннего предмета (косточка, монета) между баком и барабаном.
1.5 - 3 часаНе включается
Индикаторы не горят, устройство не реагирует на кнопку запуска. Возможен запах гари или щелчки при попытке включения в сеть.
Показать диагноз
Проблема в цепи питания: неисправность сетевого фильтра, поломка кнопки включения или программного модуля (ЭБУ) из-за скачка напряжения.
40-60 минутТечет вода
Обнаружение лужи под машинкой или в районе люка во время забора воды или в процессе стирки. Может сработать датчик аквастопа.
Показать диагноз
Повреждение манжеты люка, трещина в патрубках, износ сальника или течь в месте соединения заливного шланга с корпусом.
45-90 минутНе греет воду
Стирка происходит в холодной воде, стекло люка остается прохладным. Вещи плохо отстирываются, программа может зависать на середине.
Показать диагноз
Перегорание трубчатого электронагревателя (ТЭН) из-за накипи или неисправность датчика температуры (термистора).
40-60 минутНе крутит барабан
Вода заливается, слышен звук работающего мотора, но барабан стоит на месте. Рукой барабан может вращаться слишком легко.
Показать диагноз
Обрыв или соскакивание приводного ремня, износ щеток двигателя или неисправность таходатчика, контролирующего обороты.
45-60 минутКак мы работаем
Мы автоматизировали каждый этап, чтобы ремонт не превращался в хаос. Вы точно знаете, что происходит с вашей техникой в каждую минуту работы мастера.
-
01
Прием и фиксация заявки
Оставляете обращение на сайте или по телефону. Диспетчер фиксирует симптомы поломки и модель устройства, чтобы мастер сразу взял с собой необходимые оригинальные комплектующие и диагностическое оборудование.
-
02
Бесплатная диагностика
Инженер приезжает в согласованное время (обычно в течение 45 минут). С помощью профессиональных тестеров выявляет точную причину неисправности и озвучивает фиксированную стоимость согласно нашему регламенту до начала работ.
-
03
Профессиональный ремонт
Устранение поломки происходит прямо у вас дома. Мы не увозим технику в сервис без крайней необходимости. Мастер работает по стандартам производителя, используя только сертифицированные детали и чистый инструмент.
-
04
Приемка и гарантия
Вы проверяете работоспособность техники в присутствии мастера. После этого оформляется официальный акт выполненных работ и выписывается гарантийный талон сроком до 12 месяцев на бланке нашей компании.
-
05
Контроль качества
Отдел контроля связывается с вами через 3 дня после ремонта, чтобы убедиться в отсутствии нареканий. Мы дорожим репутацией и собираем обратную связь по каждому выезду для улучшения сервиса.
-
06
Пожизненная лояльность
Данные о вашей технике сохраняются в нашей базе. При повторном обращении или заказе ремонта другого прибора вы получаете статус приоритетного клиента с постоянной скидкой на услуги инженеров РемонтБТ.
Готовы начать ремонт?
Оставьте заявку сейчас, и через час ваша техника будет как новая.
Вызвать инженера- Выезд мастера за 45 минут
- Оригинальные запчасти в наличии
- Мастера со стажем от 5 лет
- Работа по договору и чеку
- Чистота после проведения работ
- Никаких скрытых платежей
Прозрачная стоимость работ
Цены указаны без учета стоимости запчастей. Окончательная сумма — только после диагностики инженером по регламенту производителя.
Мелкий ремонт
- Устранение засора сливной системы30 минот 800 ₽
- Замена ручки люка или кнопок40 минот 950 ₽
- Извлечение постороннего предмета45 минот 1 200 ₽
- Замена сетевого фильтра30 минот 900 ₽
- Регулировка ножек и уровня20 минот 500 ₽
- Чистка фильтра залива воды25 минот 700 ₽
Средний ремонт
- Замена сливного насоса (помпы)60 минот 1 500 ₽
- Замена ТЭНа (нагревателя)50 минот 1 800 ₽
- Замена манжеты люка90 минот 2 200 ₽
- Ремонт приводного ремня40 минот 1 100 ₽
- Замена устройства блокировки люка45 минот 1 400 ₽
- Замена амортизаторов (парой)80 минот 2 500 ₽
Капитальный ремонт
- Ремонт электронного модуля (платы)2-3 дняот 3 500 ₽
- Замена подшипников (разборный бак)4-6 часовот 4 500 ₽
- Замена крестовины барабана5 часовот 5 000 ₽
- Ремонт двигателя (щеток/обмотки)3 часаот 3 000 ₽
- Замена заливного клапана (КЭН)1 часот 1 600 ₽
- Герметизация бака при течи4 часаот 2 800 ₽
*Стоимость запчастей рассчитывается индивидуально после определения серийного номера модели.
При условии выполнения работ мастером нашего сервиса
Бесплатный выезд по всему городу #city#
Принимаем наличные, карты и переводы по QR-коду (СБП)
Официальный акт выполненных работ на срок до 12 месяцев
Мастер может быть у вас уже через 45 минут после звонка
Используем только сертифицированные комплектующие брендов
Ваша уверенность в результате подкреплена фактами
Мы не даем пустых обещаний. Каждый этап ремонта от диагностики до подписания акта регламентирован внутренним стандартом качества и законом о защите прав потребителей.
Работа строго по договору
Никаких устных договоренностей. Перед началом работ составляется смета с фиксированной ценой, которая не меняется в процессе. После завершения вы получаете акт выполненных работ и кассовый чек — юридическую защиту ваших прав.
Официальная гарантия до 1 года
После ремонта мастер выписывает гарантийный талон на бланке строгой отчетности. Если деталь выйдет из строя — устраним проблему бесплатно в течение 24 часов.
Инженеры с опытом от 5 лет
В нашем штате нет «универсальных мастеров». Каждый техник сертифицирован и специализируется на конкретных брендах (Bosch, Samsung, LG).
Оригинальные комплектующие
На собственном складе в наличии более 5000 позиций запчастей класса Original. Восстанавливаем технику до заводского состояния.
Выезд и диагностика 0 ₽
При проведении ремонта диагностика и выезд в любую точку города бесплатны. Вы платите только за результат.
Прозрачная оплата
Принимаем наличные, карты и переводы. Предоставляем полный пакет документов для страховых компаний и юрлиц.
На основе 500+ независимых отзывов реальных клиентов в 2026 году.
Что говорят о нашей работе в 2026 году
Мы дорожим своей репутацией: средний рейтинг 4.9 на основе более 500 проверенных отзывов. Каждый отзыв — это спасенная техника и довольный владелец.
"Стиральная машина перестала сливать воду в самый неподходящий момент. Вызвал мастера из РемонтБТ через сайт. Приехали через 40 минут, как и обещали. Мастер Алексей сразу определил засор насоса, прочистил и проверил все узлы. Цена соответствовала прайсу на сайте, никаких доплат «за сложность» не просили. Очень профессиональный подход."
"Машинка начала сильно вибрировать при отжиме. Инженер сервиса приехал со своим диагностическим оборудованием, заменил амортизаторы. Теперь работает тише новой."
"Перестала греть воду. Мастер приехал вовремя, заменил ТЭН. Запчасть была у него с собой в машине, что очень удобно."
"Восстановили плату управления, что вышло в три раза дешевле замены модуля. Спасибо за честность и экономию моего бюджета."
"Замена подшипников в неразборном баке — сложная задача. Ребята справились отлично. Мастер был в фирменной одежде, оставил порядок."
"Течь под машинкой исправили за 30 минут. Официальный договор — это залог спокойствия. Теперь знаю, к кому обращаться."
-
При продолжении ремонта в нашем сервисном центре выезд инженера и полная аппаратная диагностика с использованием профессионального оборудования предоставляются бесплатно (0 ₽). В случае отказа от проведения работ после выявления неисправности, стоимость диагностики фиксирована и составляет 500 рублей согласно нашему регламенту.
-
Мы работаем официально по договору. После устранения неисправности мастер оформляет акт выполненных работ и выдает гарантийный талон сроком от 6 до 12 месяцев. Гарантия распространяется как на установленные оригинальные комплектующие, так и на саму работу специалиста. В случае повторной поломки аналогичного узла в этот период — устранение бесплатно.
-
Наши инженеры распределены по всем районам города. В среднем, время прибытия мастера составляет от 45 до 60 минут после подтверждения заявки по телефону. Вы также можете забронировать удобное для вас время на любой день недели, включая выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00.
-
Мы используем только оригинальные комплектующие от сертифицированных поставщиков (Bosch, LG, Samsung, Indesit и др.). На нашем складе в наличии более 5000 наименований деталей для 20+ брендов бытовой техники. Это позволяет нам завершать 95% ремонтов в день обращения за один визит без длительного ожидания поставок.
-
Да, мы принимаем оплату любым удобным для вас способом. Вы можете оплатить работу мастера наличными, банковской картой через мобильный терминал или переводом по QR-коду (СБП). Все расчеты производятся строго после завершения ремонта и проверки работоспособности техники в вашем присутствии.
-
В 98% случаев ремонт осуществляется на дому у клиента. Наше диагностическое оборудование мобильно и позволяет проводить сложные работы (замена подшипников, ремонт модулей управления) без транспортировки. В исключительных случаях, если требуется капитальный ремонт в условиях цеха, мы берем на себя бережную доставку техники и ее возврат.
Мастер готов к выезду. Вы готовы?
Оставьте заявку сейчас, и мы перезвоним в течение 5 минут для подтверждения времени визита и уточнения деталей поломки.
Что подготовить к приходу мастера
- Обеспечьте свободный доступ к розетке и коммуникациям техники
- Освободите пространство вокруг устройства для комфортной работы инженера
- Подготовьте документы на технику (гарантийный талон или чек), если они сохранились
- Слейте воду из стиральной машины вручную, если это предусмотрено конструкцией
- Обеспечьте хорошее освещение в месте проведения ремонтных работ
- Удалите посторонние предметы с поверхности бытового прибора
поиск информации
на любые ваши вопросы!